01
Ответ со ссылкой на источник
Каждый ответ опирается на конкретный документ, и его можно проверить в один клик.
Обычная нейросеть отвечает «в среднем по интернету». Агент с базой знаний отвечает по вашим документам — и показывает, откуда взял.
Результат
Что вы получите
02
Знания перестают жить в головах
Регламенты, прайсы, инструкции и договоры доступны любому сотруднику за секунды.
03
Обучение новых людей
Новичок спрашивает агента вместо того, чтобы отвлекать коллег одними и теми же вопросами.
04
Обновление без переделки
Загрузили новый прайс — агент отвечает по нему сразу, ничего пересобирать не нужно.
Кому подходит
Когда это нужно
- Компании с большими прайсами и каталогами
- Организации с регламентами и внутренними инструкциями
- Поддержка, которая отвечает на одни и те же вопросы
- Команды с высокой текучкой и долгим вводом в должность
В связке с
Работает вместе с
Чат-боты и голосовые ассистенты
Клиент получает ответ за секунды в любое время суток — в том канале, который у него уже открыт.…Автоматизация процессов
Рутина, которая сегодня держится на людях, переносится в сценарии. Заявка приходит — и дальше…Аналитика и дашборды
Цифры обычно есть — они просто разбросаны по CRM, кассе, рекламному кабинету и таблицам. Мы…
Двадцать минут, после которых понятно, что делать
Без презентаций и прайс-листов. Разбираем ваш поток обращений, показываем, где деньги теряются сегодня, и называем стоимость вслух.